Forssan Verkkopalvelut Oy soveltaa verkkopalvelusopimuksiinsa kulloinkin voimassa olevia Energiateollisuus ry:n suosittelemia yleisiä verkkopalveluehtoja. Nykyiset verkkopalveluehdot (VPE 2019) ovat olleet voimassa 17.5.2019 alkaen. Energiateollisuus ry on päivittänyt yleiset verkkopalveluehdot (VPE 2024), jotka otamme käyttöön 1.12.2024 alkaen Energiaviraston hyväksyntäpäätöksen mukaisesti. Tämän uutisen lopusta löytyy linkit uusiin verkkopalveluehtoihin sekä koosteeseen muuttuneista sopimusehtojen kohdista. Tiedote ja kooste ehtomuutoksista löytyy myös kaikille asiakkaillemme jaettavan asiakaslehtemme (Lieke 2/2024) keskiaukeamalta. Ehtojen muutoksilla ei ole vaikutusta verkkopalvelusopimusten hintoihin. Mikäli Teillä on verkkopalvelusopimus Forssan Verkkopalvelut Oy:n kanssa, muutokset verkkopalveluehtoihin koskevat sopimusta.
Asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään. Muutokset astuvat voimaan automaattisesti 1.12.2024. Verkkopalveluehtoihin tulevien muutosten perusteena on lainsäädännön muuttuminen, olosuhteiden olennainen muuttuminen, vanhentuneiden sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen sekä energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttaminen. Lisäksi on tehty sellaisia vähäisiä sopimusehtomuutoksia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön.
Voimassa olevat verkkopalveluehdot ovat aina luettavissa Forssan Verkkopalveluiden sivuilla osoitteessa www.fvp.fi. Pyydettäessä toimitamme ehdot asiakkaillemme maksutta. Ehtoja voi tilata asiakaspalvelustamme sähköpostitse asiakaspalvelu@fvp.fi tai puhelimitse 02 3610 3759. Kooste ehtomuutoksista löytyy myös kaikille asiakkaillemme jaettavan asiakaslehtemme (Lieke 2/2024) keskiaukeamalta.
Uudet sopimusehdot ja kooste muuttuneista kohdista
Verkkopalveluehdot VPE2024 (voimassa 1.12.2024 lähtien)
Kooste muuttuneista sopimusehdoista (löytyy painettuna Lieke-lehden 2/2024 keskiaukeamalta)